Desk research/ sekundærundersøkelser
Slike undersøkelser fokuserer på organisasjonsutvikling, interne prosesser og ansattes trivsel. Vi identifiserer styrker og forbedringspotensialer i arbeidsmiljøet og gir innsikt som kan forbedre produktivitet og engasjement. Slik innsikt gir et solid grunnlag for å skape en positiv arbeidskultur, og for å sikre at virksomheten din er attraktiv for den ekspertisen du er på jakt etter
Hva?
Desk research, eller sekundærundersøkelser, er en kvalitativ metode hvor man samler og analyserer eksisterende informasjon fra ulike kilder. I motsetning til primærundersøkelser krever ikke desk research innsamling av nye data gjennom metoder som spørreundersøkelser eller liknende. Denne metoden innebærer å gjennomgå og analysere data som allerede er publisert – fra rapporter, statistikk, artikler, markedsanalyser, akademiske studier, etc. Formålet med desk research er å få en systematisk og grundig gjennomgang av eksisterende kunnskap om et tema ved å bruke tilgjengelig informasjon. Desk research er en fleksibel metode og kan tilpasses ulike problemstillinger og formål.
Hvorfor?
Desk research brukes ofte som et første skritt i et innsiktsprosjekt for å oppnå grunnleggende kunnskap om et emne, identifisere eksisterende trender og få oversikt over hvilke spørsmål som bør utforskes videre i primærundersøkelser. Resultatene kan også gi verdifull bakgrunnsinformasjon som kan støtte beslutningsprosesser og bidra til mer informerte strategiske valg. Denne metoden er også kostnadseffektiv og tidsbesparende, ettersom den gir rask tilgang til innsikt uten å måtte gjennomføre nytt feltarbeid.
Hos NG Dialogue har vi svært kompetente medarbeidere med markedsanalytisk og samfunnsvitenskapelig bakgrunn som utfører grundige sekundærundersøkelser og gir deg den kunnskapsoversikten du trenger.
Desk research er godt egnet til de fleste undersøkelsestyper der det er hensiktsmessig å innhente grundige kunnskapsoversikter – kunde- og medlemsundersøkelser, merkevareundersøkelser, brukerundersøkelser/UX-tester, bedrifts- og medarbeiderundersøkelser, og steds- og befolkningsundersøkelser
Hvordan?
I desk research gjøres det først systematisk innhenting av relevant informasjon via målrettede nettsøk i forskningsdatabaser og liknende, før denne informasjonen tolkes og analyseres.
Ofte er det slik at ulike undersøkelser har gitt ulike resultater – det er sjelden slik at alle undersøkelser og forskning peker i samme retning. Vi gir deg et overblikk over ulike tendenser i kunnskapsfeltet, og vurderer hvilke resultater som er mest tungtveiende samlet sett. I slike sekundærundersøkelser er det også viktig å vurdere påliteligheten og validiteten til kildene som brukes. Hos NG Dialogue har vi erfarne analytikere som er skolerte i kildekritiske tilnærminger til desk research.
Desk research kan brukes på flere måter, avhengig av formålet med undersøkelsen og kildene som er tilgjengelige. Som regel vil desk research ha kvantitative elementer – vi teller og gir deg systematisk og strukturert oversikt over antall studier som er utført, hvilke metoder som er benyttet, og hvilke resultater tidligere undersøkelser har gitt. Vi vil også gå i dybden på spesielt relevante kilder som gir ønskelig informasjon om den spesifikke tematikken du er interessert i.
I tillegg til våre dyktige analytikere med utstrakt samfunnsvitenskapelig og markedsanalytisk erfaring, benytter vi avansert kunstig intelligens og maskinlæring for å styrke vår analysekapasitet og kvalitetssikring. Ved å velge NG Dialogue, velger du en partner som ligger i forkant av teknologisk innovasjon, og som er forpliktet til å levere kvalitet og verdi gjennom smart bruk av KI.
All datainnsamling hos NG Dialogue utføres i henhold til ICC/ESOMAR sin internasjonale kodeks for utøvelse av markeds- og opinionsundersøkelser. Dette innebærer blant annet at all behandling av personopplysninger foretas i tråd med personvernforordningen GDPR.
Hva får jeg?
Hos NG Dialogue tilbyr vi skreddersøm også når det gjelder rapportformat. Følgende rapportformater er populære blant våre kunder:
Ta gjerne kontakt med en av våre medarbeidere for en uforpliktende samtale kunde- og medlemsundersøkelser på ngsurvey@ngdialogue.no
Powerpoint-rapport
Her vil vårt analyseteam med markedsanalytisk og samfunnsvitenskapelig ekspertise utforme en rapport som oppsummerer resultater, graver dypere i spesielt interessante funn, og gir innspill til veien videre basert på innsiktene fra undersøkelsen. Resultatene presenteres ofte i form av grafer og tabeller, ledsaget av tekstlige fortolkninger av dette. Slike PPT-rapporter er spesielt anvendelige dersom du har behov for å effektivt kommunisere resultatene videre til andre, enten eksternt eller internt i virksomheten. Vi er også behjelpelige med å tilpasse rapporten til dine visuelle maler dersom du ønsker det.
Word/PDF
NG Dialogue tilbyr også mer utfyllende rapporter i MS Word- eller PDF-format. Her utformer vi lengre skriftlige tekster etter ønsket oppsett. Resultatene presenteres typisk i form av grafer, tabeller og statistiske mål, samt lengre tekstlige fortolkninger og diskusjoner av resultatene i undersøkelsen.
