Dybdeintervjuer
Slike undersøkelser fokuserer på organisasjonsutvikling, interne prosesser og ansattes trivsel. Vi identifiserer styrker og forbedringspotensialer i arbeidsmiljøet og gir innsikt som kan forbedre produktivitet og engasjement. Slik innsikt gir et solid grunnlag for å skape en positiv arbeidskultur, og for å sikre at virksomheten din er attraktiv for den ekspertisen du er på jakt etter
Hva?
Dybdeintervjuer er en kvalitativ datainnsamlingsmetode som brukes for å få dypere innsikt i individers tanker, holdninger og erfaringer. Denne metoden gir muligheten til å utforske nyanserte og personlige perspektiver på et tema, og for å utforske underliggende motivasjoner for hvorfor folk tenker og handler som de gjør.
Dybdeintervjuer utføres vanligvis én-til-én og er ideelle for å skape en trygg setting hvor deltakeren kan gi utdypende svar på intervjuerens spørsmål. I motsetning til kvantitative spørreundersøkelser, som typisk er strukturerte og med faste spørsmål, foregår dybdeintervjuer på en mer åpen og fleksibel måte. Intervjueren bruker typisk en samtaleguide der visse temaer og spørsmål er fastlagte på forhånd, samtidig som man har mulighet til å tilpasse spørsmålene underveis basert på deltakerens svar.
Hvorfor?
Dybdeintervjuer er spesielt nyttige når man ønsker å forstå sammensatte og komplekse temaer, og når det er viktig å få frem dybden i individers opplevelser, vurderinger, følelser, motivasjoner og holdninger.
Dybdeintervjuer er meget godt egnet til de fleste undersøkelsestyper der det er hensiktsmessig med kvalitativ innsikt, kunde- og medlemsundersøkelser, merkevareundersøkelser, brukerundersøkelser/UX-tester, bedrifts- og medarbeiderundersøkelser, og steds- og befolkningsundersøkelser
Hvem?
Vi tilbyr dybdeintervjuer rettet mot ulike målgrupper. Vi kan både rekruttere deltakere basert på dine epost- eller telefonlister (f.eks. fra medlems- eller kunderegistre), eller trekke utvalg fra undersøkelsespaneler.
Antallet deltakere i slike undersøkelser vil variere med hensyn til dine innsiktsbehov og hvor mange målgrupper du ønsker å inkludere i undersøkelsen. Vi tilbyr dybdeintervju-undersøkelser i alle størrelsesordener, og vi kommer sammen frem til et hensiktsmessig antall deltakere til din undersøkelse.
All datainnsamling hos NG Dialogue utføres i henhold til ICC/ESOMAR sin internasjonale kodeks for utøvelse av markeds- og opinionsundersøkelser. Dette innebærer blant annet at all behandling av personopplysninger foretas i tråd med personvernforordningen GDPR.
Hvordan?
NG Dialogue tilbyr både fysiske og digitale dybdeintervjuer. Fysiske intervjuer gjøres typisk hjemme hos folk eller på deres arbeidsplass. Slike intervjuer egner seg godt dersom undersøkelsen dreier seg om hjemlige, dagligdagse eller personlige temaer.
Digitale dybdeintervjuer har blitt stadig mer aktuelle etter at koronapandemien gjorde befolkningen mer fortrolige med plattformer som MS Teams og Zoom. Slike intervjuer er en kostnadseffektiv måte å samle inn kvalitative data på, og de muliggjør et bredere geografisk nedslagsfelt. Vi kan gjennomføre digitale dybdeintervjuer med deltakere hvor som helst i verden, på norsk, svensk, engelsk og tysk.
Etter datainnsamlingen analyserer vi så datamaterialet ved hjelp av kvalitative analyseteknikker for å identifisere mønstre og tendenser i hvordan deltakerne har svar på spørsmålene. Dersom det er flere målgrupper med i undersøkelsen, kartlegger vi likheter og forskjeller mellom disse.
I tillegg til våre dyktige analytikere med utstrakt samfunnsvitenskapelig og markedsanalytisk erfaring, benytter vi avansert kunstig intelligens og maskinlæring for å styrke vår analysekapasitet og kvalitetssikring. Dette gjør oss i stand til å automatisk transkribere intervjuer og identifisere mønstre som kan være vanskelig å fange opp gjennom tradisjonelle metoder. Ved å velge NG Dialogue, velger du en partner som ligger i forkant av teknologisk innovasjon, og som er forpliktet til å levere kvalitet og verdi gjennom smart bruk av KI.
Hva får jeg?
Hos NG Dialogue tilbyr vi skreddersøm også når det gjelder rapportformat. Følgende rapportformater er populære blant våre kunder:
Ta gjerne kontakt med en av våre medarbeidere for en uforpliktende samtale kunde- og medlemsundersøkelser på ngsurvey@ngdialogue.no
Powerpoint-rapport
Her vil vårt analyseteam med markedsanalytisk og samfunnsvitenskapelig ekspertise utforme en rapport som oppsummerer resultater, graver dypere i spesielt interessante funn, og gir innspill til veien videre basert på innsiktene fra undersøkelsen. Resultatene presenteres ofte i form av grafer og tabeller, ledsaget av tekstlige fortolkninger av dette. Slike PPT-rapporter er spesielt anvendelige dersom du har behov for å effektivt kommunisere resultatene videre til andre, enten eksternt eller internt i virksomheten. Vi er også behjelpelige med å tilpasse rapporten til dine visuelle maler dersom du ønsker det.
Word/PDF
NG Dialogue tilbyr også mer utfyllende rapporter i MS Word- eller PDF-format. Her utformer vi lengre skriftlige tekster etter ønsket oppsett. Resultatene presenteres typisk i form av grafer, tabeller og statistiske mål, samt lengre tekstlige fortolkninger og diskusjoner av resultatene i undersøkelsen.
Intervjutranskripsjoner
Illustrerende intervjusitater fra deltakerne inkluderes både i Word- og Powerpoint-rapportene våre. Ved behov kan vi også levere fulle transkripsjoner fra intervjuene i Word-format.
